En ACABALAPLAGA nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular comercial: ACABALAPLAGA
Responsable legal: Laura Camacho Pérez
NIF: 048922671-S
Dirección comercial: Calle Calvario, 107, 21710 Bollullos Par del Condado, Huelva (España)
Correo electrónico: info@acabalaplaga.es

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Mensaje libre
Datos necesarios para la gestión de servicios, facturación y certificaciones asociadas a tratamientos

Los datos se recogen mediante:

Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
Formularios de contacto
Contacto directo por WhatsApp

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

Responder a consultas o solicitudes de información
Elaborar y enviar presupuestos
Gestionar la contratación y prestación de servicios de limpieza y control de plagas
Atención post-servicio y seguimiento de clientes
Gestión administrativa y facturación
Envío de información comercial ocasional relacionada con los servicios ofrecidos
Emisión de certificados, registros o documentación exigida por la normativa aplicable al sector

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

El consentimiento del usuario, al contactar o enviar formularios
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo del responsable para la gestión comercial y administrativa del negocio

5. Comunicaciones comerciales

ACABALAPLAGA podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos:

A clientes actuales
A potenciales clientes que hayan dado su consentimiento

El envío se realiza mediante la herramienta MailPoet, pudiendo el usuario revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.

6. Cesión de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, gestoría o administraciones públicas en el marco de tratamientos certificados).

No se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Herramientas y servicios externos

Este sitio web utiliza las siguientes herramientas de terceros:

Google Analytics
Google Search Console
Google Ads
Pixel de Meta (Facebook / Instagram)

Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación de forma anonimizada y se rigen por sus propias políticas de privacidad. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial o contractual
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando legalmente sea posible

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@acabalaplaga.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Medidas de seguridad

ACABALAPLAGA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Modificaciones de la política de privacidad

ACABALAPLAGA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. En caso de modificación relevante, se informará debidamente a los usuarios.